AGB
Verkaufsbedingungen und Bedingungen für die Nutzung der Website
Diese Bedingungen regeln den Onlinekauf von Produkten auf racketroom.it und die Nutzung der Website. Die Bestimmungen für Verbraucher gelten für natürliche Personen, die zu Zwecken kaufen, die nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1. Verkäufer und Kontakt
Verkäufer ist Daniel Cagol, der unter dem Handelsnamen Racket Room tätig ist.
Geschäftssitz: Via Tonale 36/F, 38098 San Michele all’Adige (TN), Italien.
Umsatzsteuernummer: 02347280220.
Steuernummer: CGLDNL81A29L378H.
E-Mail: info@racketroom.it.
Telefon: 0461 096149.
Ladengeschäft und Rücksendeadresse: Racket Room, Einkaufszentrum Top Center, Via del Brennero 320, 38121 Trento (TN), Italien.
2. Produkte und Nutzung der Website
Die Eigenschaften der Produkte und Varianten sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Abbildungen können aufgrund der Bildschirmdarstellung Farbabweichungen aufweisen; die Verpflichtung zur Übereinstimmung des Produkts mit der Beschreibung und die Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für einen Kauf muss der Kunde zum Abschluss des Vertrags geschäftsfähig sein. Der Kunde muss korrekte Angaben machen, zur Nutzung der Zahlungsmittel berechtigt sein und die Zugangsdaten eines gegebenenfalls vorhandenen Kontos schützen. Die Nutzung der Website für Betrug, rechtswidrige Tätigkeiten, die Verbreitung von Schadsoftware oder unbefugte Zugriffe ist untersagt.
3. Bestellungen und Vertragsschluss
Der Kunde wählt die Produkte und Varianten aus, legt sie in den Warenkorb und schließt den Bestellvorgang ab. Vor dem Absenden kann er Produkte, Mengen, Kontaktdaten und Lieferart überprüfen und korrigieren. Mit dem Absenden der Bestellung geht eine Zahlungsverpflichtung einher; die Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald Racket Room die Annahme per E-Mail mitteilt. Eine rein automatische Eingangsbestätigung stellt keine Annahme dar, sofern sie keine Annahmeerklärung enthält.
Ist ein Produkt nicht verfügbar oder kann die Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir den Kunden und erstatten bereits eingegangene Beträge ohne unangemessene Verzögerung. Ohne Zustimmung ersetzen wir keine Produkte und erhöhen auch nicht den vereinbarten Betrag. Die Berichtigung von Fehlern auf der Website beeinträchtigt keine Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen.
Der Kunde kann die per E-Mail erhaltene Bestätigung aufbewahren und diese Bedingungen speichern oder ausdrucken. Um eine bereits abgesendete Bestellung zu korrigieren oder vor ihrer Abwicklung eine Stornierung zu beantragen, kann er uns unter info@racketroom.it kontaktieren. Nach der Abwicklung kann das Widerrufsrecht weiterhin innerhalb der geltenden Fristen ausgeübt werden.
4. Preise und Zahlungen
Die für Verbraucher angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Währung, etwaige Rabatte, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag werden vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Die beim Checkout angezeigten Zahlungsmittel stehen zur Verfügung. Spätere Preisänderungen ändern nicht den Preis bereits abgeschlossener Bestellungen.
Für Rabattcodes und Aktionen gelten die jeweils mitgeteilten Bedingungen und Fristen. Eine Kombinierbarkeit muss ausdrücklich vorgesehen sein.
5. Versand und Abholung im Geschäft
Wir versenden nach Italien und in die weiteren europäischen Zielländer, die beim Checkout freigeschaltet sind. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos; bei einem Bestellwert unter 75 € betragen die Versandkosten 10 €. Die Grenze wird anhand des Warenwerts nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten berechnet.
Die Vorbereitung der Bestellungen, auch samstags, und die Übergabe an den Versanddienstleister erfolgen gemäß unseren Versandinformationen. Montags eingehende Bestellungen werden normalerweise am Dienstagmorgen für den Versand vorbereitet, sofern kein Feiertag dazwischenliegt. Die Transportzeit hängt vom Zielort und vom genutzten Versanddienst ab. Sofern keine andere Frist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung ohne ungerechtfertigte Verzögerung und innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Bei Verzögerungen bleiben die gesetzlichen Ansprüche unberührt.
Bei von Racket Room organisiertem Transport tragen wir das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Versanddienstleister ist.
Sofern beim Checkout verfügbar und auswählbar, kann die Bestellung im Geschäft im Top Center abgeholt werden. Warte bitte auf die Mitteilung, dass deine Bestellung abholbereit ist, bevor du zur Abholung kommst.
6. Widerruf und Erstattungen
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen den Widerruf erklären, auch bei Aktionsprodukten. Werden Waren derselben Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung erfolgen.
Die unmittelbaren Rücksendekosten bei einem Widerruf trägt der Käufer. Artikel können auch direkt im Geschäft zurückgegeben werden. Die Adresse, die Anforderungen an den Zustand der Produkte sowie das Verfahren und die Fristen für die Erstattung findest du in unseren Informationen zu Rückgaben und Erstattungen. Diese Kostenpflicht gilt nicht für die Bearbeitung von Vertragswidrigkeiten der Ware oder von Fehlern unsererseits.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Bei Verbraucherkäufen haftet Racket Room für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestehen und innerhalb von zwei Jahren danach hervortreten. Weitergehende zwingende Rechte bleiben unberührt. Der Kunde kann kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder nach den gesetzlichen Vorschriften mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. In den gesetzlich vorgesehenen Fällen hat er Anspruch auf Preisminderung oder Vertragsauflösung.
Für Unterstützung schreibe an info@racketroom.it und gib die Bestellung und das aufgetretene Problem an. Die gesetzliche Gewährleistung ist vom 14-tägigen Widerrufsrecht und von etwaigen freiwilligen Herstellergarantien zu unterscheiden. Sie deckt keine vom Kunden verursachten Schäden oder normalen Verschleiß ab, sofern diese nicht auf einer Vertragswidrigkeit beruhen.
8. Shopify, Datenschutz und Inhalte
Der Shop nutzt die Plattform Shopify. Der Kaufvertrag wird mit Racket Room geschlossen. Racket Room bleibt der Ansprechpartner für Bestellungen, Rückgaben und Gewährleistung. Shopify stellt die technische Plattform bereit und ist nicht der Verkäufer der Produkte.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird in der Datenschutzerklärung des Shops beschrieben. Marken, Fotos und andere Inhalte gehören den jeweiligen Rechteinhabern. Bei ihrer Nutzung sind die Rechte am geistigen Eigentum und die gesetzlich zulässigen Nutzungen zu beachten.
9. Beschwerden, anwendbares Recht und Änderungen
Bei Beschwerden oder Fragen zu Käufen kontaktiere info@racketroom.it. Es gilt italienisches Recht, ohne Verbrauchern den Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu entziehen, sofern diese anwendbar sind. Für Streitigkeiten mit Verbrauchern ist das Gericht zuständig, das sich aus den zwingenden Vorschriften zu ihrem Schutz ergibt, einschließlich des Verbrauchergerichtsstands, soweit vorgesehen.
Keine Bestimmung schließt eine Haftung oder Rechte aus oder beschränkt sie, soweit diese gesetzlich zwingend sind. Die etwaige Unwirksamkeit einer Klausel berührt die übrigen wirksamen Bestimmungen nicht. Aktualisierungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung erfolgen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt des Kaufs gültige Fassung.
10. Unternehmenseintragung
Einzelunternehmen: CAGOL DANIEL.
Eingetragen im Unternehmensregister von Trento (Italy) unter der Steuer- und Registernummer CGLDNL81A29L378H.
REA-Nummer: TN-218046.